Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

AyCarePlus Pflegedienst GmbH

Großkopfstraße 5, 13403 Berlin, Deutschland

E-Mail: info@aycareplus.de

Vertretungsberechtigt: Mesut Ulas

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.

2. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS in Deutschland gehostet. IONOS handelt als Auftragsverarbeiter.

Server-Logfiles: Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene URL, Referrer-URL, verwendeter Browser/Device).

Zweck: Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website, Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: Logdaten werden in der Regel kurzzeitig gespeichert (üblich bis zu 7 Tage) und danach gelöscht oder anonymisiert. Eine längere Aufbewahrung kann anlassbezogen zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erfolgen.

3. Keine Cookies/Tools zu Marketing oder Analyse

Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Tools ein und verwenden kein Cookie-Consent-Tool. Es werden nur technisch notwendige Prozesse für den Betrieb der Website genutzt.

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular / E-Mail)

Datenarten: Name, E-Mail, Telefon, Nachricht.

Verarbeitung: Ihre Anfrage wird per E-Mail an info@aycareplus.de übermittelt und dort zur Bearbeitung verarbeitet.

Zwecke: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage; ggf. Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation/Vertragserfüllung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

  Hinweis zu besonderen Kategorien (Gesundheitsdaten): Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten (z. B. Diagnosen, Pflegegrad, Medikationspläne) über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail. Für die Erhebung solcher Daten stellen wir geeignete, gesondert abgesicherte Kanäle bereit.

  Speicherdauer: Anfragen werden grundsätzlich bis zu 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation aufbewahrt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung/Abwehr von Rechtsansprüchen können zu längeren Fristen führen.

5. Empfänger und Auftragsverarbeitung

• Hosting/ E-Mail: IONOS (Deutschland) als technischer Dienstleister.

  Mit Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Drittlandübermittlungen

Es finden keine Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/EWR statt. Sollte dies künftig erforderlich werden, informieren wir vorab und stellen geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Kontaktdaten ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeiten.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. TLS-Verschlüsselung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, regelmäßige Backups), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

9. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Prozesse oder Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.3